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Lettera di scuse al capo

Fare errori sul posto di lavoro non è raro, ma è un segno di professionalità essere all'altezza del proprio errore, scusarsi e decidere di fare meglio. A seconda della relazione che hai con il tuo supervisore immediato, puoi mettere la lettera in tono formale o informale, ma assicurati di essere rispettosa in ogni momento. Formatta la lettera come faresti per una corrispondenza commerciale. Il messaggio dovrebbe essere breve e puntuale, assicurandoti di includere dettagli che indichino chiaramente il problema che stai sollevando. Riconosci il tuo errore in termini semplici, offri una rapida scusa e includi le possibili cause del guasto senza incolpare nessuno. Riconosci la tua parte nell'errore e offri un piano attuabile per prevenire futuri incidenti. Il tono dovrebbe essere sufficientemente contrito, sincero e rispettoso anche quando stai cercando di far luce sulla situazione.



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Lettere di scuse di esempio a Boss - Acing the Art of Professional Apologies

  • Sto scrivendo questa nota per scusarmi per non aver rispettato la scadenza del progetto ______. Mi rendo conto che questo fallimento da parte mia potrebbe costare al mio team le loro recensioni favorevoli e potrebbe finire per costare i soldi dell'azienda. Mi assumo la piena responsabilità di questo fallimento mentre stavo attraversando alcune questioni difficili che richiedevano del tempo libero per occuparsi di. I miei ___years con l'azienda dimostreranno che in passato sono stato un giocatore di squadra affidabile. Per favore, sappi che questo è un problema temporaneo nella mia esibizione e intendo correggere completamente questo errore se mi viene data la possibilità. In futuro, cercherò di essere più aperto sulle mie sfide personali, in particolare quelle che avranno un impatto sul mio lavoro. Grazie per avermi offerto meravigliose opportunità di crescita con questa azienda. Sono grato per il supporto e l'esperienza che ho maturato in questo campo. Spero di continuare a contribuire al successo dell'azienda.
  • Esempi di scuse formali
  • Il progetto _____ non ha proceduto come previsto e mi assumo la responsabilità della mia parte nel problema. Mi scuso sinceramente per non essermi avvicinato prima a te e agli altri dirigenti quando mi sono reso conto che il processo di presentazione e offerta non stava andando per la nostra strada. Ho proceduto supponendo che la mia squadra avesse affrontato situazioni simili prima, ma siamo riusciti a farcela. Mi scuso con te come mio supervisore e con tutti i membri del team che hanno fatto del loro meglio, vista la pressione del tempo. Vorrei rivisitare la nostra strategia per vedere cosa avremmo potuto fare diversamente e in modo più efficiente se avessimo l'opportunità di resuscitare questo progetto. Nel corso degli anni, mi sono state date molte opportunità di mettermi alla prova in questa organizzazione. Spero di avere un'altra opportunità per dimostrare il mio impegno nei confronti dell'azienda, dei miei colleghi e di tutti i clienti che serviamo.
  • Come scrivere una lettera di scuse commerciali
  • Caro signore, vorrei scusarmi sinceramente per le mie azioni in questi ultimi giorni. Ho messo in pericolo il successo della nostra azienda non essendo presente quando la compagnia aveva davvero bisogno di me. So di avere le mie ragioni per essere assente, ma tutte queste cose non contano quando è in gioco l'intera azienda. Sono veramente grato per la posizione che mi è stata assegnata e qualsiasi altra persona mi avrebbe licenziato in quell'istante per non essere stato presente a una riunione così importante. Sei sempre stata una persona gentile e premurosa, e per questo sono grato. Tuttavia, sono pienamente consapevole che comportamenti come questi non sono condonati dagli standard dell'azienda, e quindi, voglio che tu sappia, che sono pienamente preparato ad affrontare qualsiasi conseguenza e fare tutto ciò che è in mio potere per farcela tu e il resto della compagnia.
  • Caro signore, sono pienamente consapevole del fatto che la mia performance in questi giorni non ha soddisfatto gli standard aziendali e che, in ogni caso, è stata scarsa. Non solo non sono stato in grado di ottenere risultati, ma ho anche fatto innumerevoli altre cose che ci sono costate la fiducia di alcuni clienti e hanno danneggiato la reputazione e il successo della nostra azienda. La verità è che alcune ragioni personali avevano rovinato la mia attenzione, facendo sì che il mio misuratore di produttività toccasse il fondo. Ma ora, con tutto risolto, sono pronto a fare tutto il possibile per portare profitto alla nostra azienda. Quindi ti ringrazio sinceramente per essere tollerante nei confronti della mia mancanza di produttività e comprensione per la mia situazione. Non so cosa avrei fatto se non avessi un capo così straordinario, che capisce le esigenze e i problemi dei suoi dipendenti.

Apology letter to boss featured

  • Caro signore, ho un ardente desiderio di esprimere il mio rammarico per le mie recenti azioni, che hanno causato molto alla nostra azienda in termini di profitto. So che il mio comportamento era estremamente poco professionale e le mie azioni non soddisfacevano gli standard aziendali. Tuttavia, devo anche dirti quanto questo lavoro significhi per me e che sono disposto a fare tutto il necessario per mantenerlo. Le ragioni del mio recente comportamento scorretto sono personali e, ad essere sincero, non sono disposto a condividerle. Ma quello che devi sapere è che queste ragioni non stanno più offuscando il mio giudizio, e da ora in poi porterò il mio A-Game. Voglio anche ringraziarti per essere stato così premuroso e per non avermi licenziato quando ho iniziato a non dare risultati, come avevo promesso quando mi sono unito alla compagnia. So che ciò che è stato fatto non può essere modificato, ma ciò che può essere cambiato è il futuro, in cui prometto di essere il miglior dipendente che questa azienda abbia mai visto.
  • Sono estremamente dispiaciuto per il mio ruolo nel non riuscire a declassare una situazione difficile con uno dei nostri clienti. ___ sembrava sempre un uomo d'affari ragionevole in tutti i miei rapporti con lui, e ho erroneamente supposto che questa volta sarebbe stato facilmente placato con gli stessi incentivi. Di certo non mi aspettavo che contattasse il nostro ufficio aziendale per comunicare il suo disappunto per il servizio che stava ricevendo. Come rappresentante del servizio clienti di lunga data presso questa azienda, ho avuto il piacere di servire molti dei nostri clienti, ognuno dei quali ha le proprie personalità e preferenze. Ho ricevuto un'eccellente formazione nel servizio clienti e nella gestione di varie situazioni delicate e controverse. Vorrei sedermi con i team di formazione e risorse umane per discutere modi migliori per gestire situazioni come questa. Non vedo l'ora di continuare a essere un membro prezioso del team.

Suggerimenti su come scrivere una lettera di scuse al tuo capo:

  • Sii breve e semplice.
  • Fai sapere al tuo capo che ti dispiace davvero per quello che hai fatto.
  • Fagli sapere che sei pronto a fare tutto il necessario per risolvere i problemi che hai creato.
  • Sii positivo e gentile.
  • Grazie a lui per il suo tempo e considerazione.

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